Премиум
200 запросов · 30 дней · до 5 пользователей
- checkTDS-каталог
- checkВыбор брендов в обработке
- checkКастомная база знаний
ИИ-технолог 24/7 масштабирует технологическую экспертизу вашего бизнеса на всю клиентскую базу: помогает продавать системы покрытий, удерживать клиентов, обучать менеджеров и снижать число ошибок в консультациях.
Это не «бот» и не замена технолога. Это инфраструктура, привязанная к продажам, которая превращает знания вашего бизнеса в управляемый актив.
Бизнес, который продаёт только банки, конкурирует ценой.
Бизнес, который владеет технологической поддержкой клиента, —
конкурирует ценностью.
Технологическая экспертиза сосредоточена в нескольких людях, а клиентских вопросов — много. Технолог физически не закрывает всю базу 24/7. Экспертиза не масштабируется.
Менеджеры не всегда могут ответить технологически глубоко — теряют сделки и доверие.
Технологи перегружены типовыми вопросами: сушка, шлифовка, расход, совместимость, аналоги.
Часть консультаций теряется в мессенджерах — без фиксации, источников и ограничений.
Рекламации разбираются вручную — дорого по времени технолога и по репутации.
Новые сотрудники 2–3 месяца входят в продукт, прежде чем выйдут на план.
Без технологической опоры бизнес продаёт «банки» и конкурирует ценой, а не системами.
Это не «бот для клиента». Система даёт ценность на трёх уровнях — и окупается уже внутри отдела продаж.
Быстрый технологический помощник: отвечать клиенту увереннее и компетентнее, реже отвлекая технолога.
Черновик ответа, первичная диагностика, структура разбора. Рутина уходит — остаётся сложное и выезды.
Поддержка 24/7 по типовым вопросам — вечером, в выходные, между визитами технолога.
Система работает не как «самоуверенный эксперт», а как контролируемый технологический помощник. Главная ценность — не готовый рецепт, а снижение опасных устных рекомендаций без фиксации.
Отвечает по вашей базе — ваши TDS, каталоги, инструкции, а не из «общих знаний» интернета.
Различает «точно по TDS» и «типовая практика» и указывает уровень уверенности и источник.
Не выдумывает параметры без документации. Честно говорит, когда данных нет.
Задаёт уточняющие вопросы и рекомендует тестовое нанесение при нехватке данных.
Фиксирует ограничения: основание, влажность, температура, тип ЛКМ, условия сушки.
Для рискованных случаев — пометка «нужна проверка технологом» и эскалация.
Мы не уходим от возражений — закрываем их заранее.
«У нас уже есть технологи»
Система не заменяет, а усиливает: один сильный технолог через неё обслуживает всю базу 24/7, рутина уходит из его дня. Технолог становится куратором и владельцем знания — его статус растёт.
«ИИ ошибётся, а отвечать нам»
Ответ строится по TDS, с уровнем уверенности, фиксацией ограничений и пометками «нужна проверка технологом». Система снижает количество опасных устных советов, а не повышает риск.
«Клиенты не будут пользоваться»
Окупаемость появляется уже внутри отдела продаж — на менеджерах и технологах, даже без клиентского adoption. Клиентский доступ — следующий этап, а не условие старта.
«Это уведёт клиента от нас»
Система ваша, а не нейтральная: внутри — ваши материалы, рекомендации ведут к вашим продуктам, история вопросов = карта потребностей. Это цифровой крючок, который закрепляет клиента.
«Непонятна экономика»
Пять денежных зон и unit-расчёты на ваших цифрах. Основная экономика — не в платных запросах, а в продаже систем, снижении рекламаций и удержании клиентов.
«У нас нет полной базы знаний»
Запуск поэтапный. Начинаем с 20% материалов, которые дают 80% вопросов и рекламаций, и дополняем базу по ходу.
«Сложно внедрять — ещё один IT-проект»
Это не интеграция в учётные системы, а лёгкий старт: Telegram/веб, ключевые TDS, 5–10 человек — без перестройки бизнеса и нагрузки на IT.
«Производители и так консультируют»
Производитель защищает свой продукт. Вы защищаете результат клиента: подобрать систему, сравнить, заменить, объяснить брак. ИИ-технолог превращает бизнес из склада в технологического партнёра.
Экономика системы не только в платных запросах. Основная экономика — в росте качества консультаций, снижении ошибок и продаже полных технологических систем вместо отдельных материалов.
Типовые вопросы (сушка, шлифовка, расход, совместимость, аналоги) закрывает система. Снимается узкое горлышко: технолог перестаёт быть «бутылочным горлом» для всей базы.
Менеджеру легче продать не «одну банку», а систему: изолятор + грунт + финиш + растворитель + абразив. Каждая позиция несёт вашу маржу, а допродажа выгодна и клиенту — меньше брака.
Больше предупреждений по влажности, температуре, межслойной сушке, совместимости грунта и финиша. Каждая предотвращённая рекламация — это прямые затраты и время технолога.
Клиент привыкает получать техподдержку у вас 24/7 и не уходит к конкуренту по цене. Удержание в разы дешевле привлечения, а вероятность продажи текущему клиенту — кратно выше.
Новичок быстрее начинает «говорить языком технолога», опираясь на систему. Сокращение срока выхода на план (типовой 2–3 месяца) — это прямой возврат инвестиций в найм.
в одной продаже вместо одной «банки»: изолятор + грунт + финиш + растворитель + абразив — выше средний чек
предупреждения по влажности, температуре, межслойной сушке и совместимости — меньше брака и переделок
снятой рутины технолога — его время уходит на сложные случаи и выезды, а не на типовые вопросы
В деньгах считается на ваших цифрах: число активных клиентов и обращений в месяц, часы технолога на типовые вопросы, средний чек «банка» vs «система», число и стоимость рекламаций, срок выхода новых менеджеров на план.
Начните с бесплатного пробного доступа. Дальше — подписка под объём команды и базы знаний. Тариф подбираем под ваши цифры; оплата помесячно в BYN.
Знакомство с технологом без обязательств: задайте реальные вопросы и оцените ответы по своей базе.
200 запросов · 30 дней · до 5 пользователей
500 запросов · 30 дней
1000 запросов · 30 дней
Цены указаны за месяц в BYN и соответствуют тарифам платформы. Точный тариф подбираем под ваш объём запросов и число пользователей. Не хватит квоты в периоде — доступны разовые бустеры (+10 / +30 запросов).
Соберём ваши цифры, посчитаем экономику на ваших данных, подберём тариф под объём и поможем запустить на ключевых материалах. Без перестройки бизнеса и нагрузки на IT.
arrow_rightЧисло активных клиентов и обращений в месяц
arrow_rightЧасы технолога на типовые вопросы
arrow_rightМаржа по ключевым категориям
arrow_rightСредний чек «банка» vs «система»
arrow_rightЧисло и стоимость рекламаций за период
arrow_rightКакие 20–50 материалов загрузить первыми